En Beistand Soluciones en Seguridad e Investigaciones, sabemos que una de las principales problemáticas en las empresas de seguridad privada es el tema de la capacitación.
Circunstancias como la falta de tiempo, horarios, rotación de personal, bajos perfiles, falta de interés, costo de capacitadores y mas, hacen que transmitir conocimientos, consignas y procedimientos sea una tarea complicada y que muchas veces no se realice, con la consecuente falta de preparación, incumplimiento de normatividad y sobre todo insatisfacción del cliente .
Por medio de la creación de contenido audivisual, como si fuera para redes sociales, generamos cursos cortos de capacitación basados en los protocolos y consignas generales o de cada servicio, visibles a través de dispositivos móviles (celular, tablet, laptop), que sean entendibles, sencillos de captar y digerir, pero sobre todo que permanezcan en la memoria del personal para su ejecución.
1. Con altos estándares de confidencialidad, nos proporcionas los protocolos, consignas y procedimientos.
2. Los analizamos y en base a nuestra experiencia, seleccionamos el contenido de mayor relevancia, incluso si es necesario aportamos ideas de mejores prácticas.
3. Se realiza el contenido audiovisual.
4. Se te entrega la propiedad en su totalidad, para que puedas disponer de el y compartir vía celular al personal correspondiente, quien lo podrá ver las veces que lo requiera en cualquier momento o lugar.
5. Se genera una evaluación por cada usuario.
6. Se entrega DC-3 y demás evidencias de capacitación.
En caso de requerirlo, personal capacitado y con amplia experiencia, realiza un estudio del servicio y elabora consignas generales y específicas por posición para que el personal conozca lo que debe de hacer y con esto aportarle a sucliente el verdadero valor que tiene el servicio de seguridad privada.
No solo creamos contenido, somos expertos en seguridad, con mas de 25 años en la industria y en gran variedad de servicios, lo que aporta a la capacitación un enfoque útil y práctico, ademas de aportar ideas para la mejora continua del servicio.
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